An- und Abreise
Check-in: ab 15.00 Uhr – sollten Sie nach 19 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte vorab telefonisch Bescheid
Check-out: 9.00 bis 11.00 Uhr – ein Late Check-out ist auf Anfrage möglich. Wenn Sie vor 8.30 Uhr abreisen möchten, geben Sie uns gerne am Vortag Bescheid.
Gerne helfen wir Ihnen beim Gepäcktransport
bei früherer An- oder späterer Abreise können Sie Ihr Gepäck gerne an unserer Rezeption oder im Nebengebäude deponieren
die Rechnung können Sie bar, per EC- oder Kreditkarte (Master, Visa, American Express) bezahlen.
gerne können Sie vor oder bei Anreise einen Express Check-out verlangen oder Ihre Kreditkartendetails hinterlegen.

Betten
Wie man sich bettet so liegt man. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche (z.B. zweites Kopfkissen, Decke) entgegen
Ihre Bettwäsche wird auf Wunsch gewechselt, legen Sie hierfür einfach das Kärtchen, welches Sie auf Ihrem Nachtisch finden, auf das Bett. Auf Wunsch wechseln wir die Bettwäsche für Sie täglich und berechnen dafür eine Gebühr von EUR 5,00 pro Tag. Geben Sie dafür bitte an der Rezeption Bescheid.

Fahrradstadl
Befindet sich auf der Rückseite unseres Carports. Mit dem Zimmerschlüssel haben Sie jederzeit Zugang.

Geschenkgutschein
vielleicht möchten Sie einen Hotelaufenthalt verschenken? Gerne stellen wir individuelle Geschenkgutscheine aus.

Handtücher
finden Sie in Ihrem Badezimmer
Wenn Ihre Handtücher gewechselt werden sollen, legen Sie diese bitte auf den Boden.

Hauseingang
unsere Tür ist von 22 bis 7 Uhr verschlossen
in diesem Zeitraum können Sie die Tür über einen Code öffnen – diesen erfahren Sie bei Ihrer Anreise

Hocker
Wir hoffen, der Kühberg haut Sie vom Hocker. Benötigen Sie allerdings einen zum draufsitzen im Badezimmer, fragen Sie gerne an der Rezeption nach.

Hunde
sind bei uns auf Anfrage herzlich willkommen
im Restaurant sind die lieben Vierbeiner nicht erlaubt – wir bitten um Verständnis
gerne darf Ihre Fellnase nach dem Essen in der Lounge mit am Kamin liegen und den Abend genießen
wir berechnen EUR 20,00 pro Tag ohne Futter. Wenn das Zimmer stark verschmutzt oder beschädigt wird, berechnen wir eine Reinigungspauschale von EUR 100,00 bzw. müssen die kaputten Gegenstände dann ersetzt werden.

Hygieneartikel
Zahnbürste, Zahncreme oder Rasierer vergessen? Kein Problem, wir helfen gerne aus. Fragen Sie an der Rezeption nach.

Kabel
Kabelsalat daheim vergessen? Ladekabel für Ihr Handy oder einen internationalen Reisestecker können Sie sich an der Rezeption ausleihen.

Kinderangebote
Spielplatz im Garten

Kinderausstattung
Wickeltisch im Restaurant
Babybett auf Anfrage gegen eine Gebühr von 15 € pro Tag

Kopfkissen
Natürlich möchten wir, dass Sie auf Ihren gewohnten Schlafkomfort nicht verzichten müssen.
Gerne nehmen wir Ihre Wünsche (z.B. zweites Kopfkissen, Nackenstützkissen, Seitenschläferkissen, Federkissen, Dinkelkissen) entgegen.

Kopieren
gerne kopieren oder scannen wir für Sie auch Dokumente. Pro Farbkopie berechnen wir EUR 0,30

Lesematerial
kleine Bücherei im 1. OG des Haupthauses und im Kaminzimmer
regionale und bekannte Zeitschriften liegen im Kaminzimmer ebenso aus

Lunchpaket
Wenn Sie früh abreisen oder vor dem Frühstück schon unterwegs sind, bereiten wir Ihnen gerne ein Lunchpaket vor. Die können Sie am Vorabend an der Rezeption bestellen.
Wenn Sie gerne ein Lunchpaket zusätzlich zum Frühstück möchten berechnen wir EUR 8,50 pro Person.

Nähservice
bieten wir auf Anfrage

Radio
Ihr TV im Zimmer hat ein Radio integriert. Zu den Radiosendern gelangen Sie am schnellsten, indem Sie vom 1. TV Programm mit der Programmwahltaste rückwärts schalten (< >).

Rauchen
ist nur im Freien erlaubt

Regenschirm
braucht man leider ab und zu und ist an der Rezeption erhältlich

Reklamation
Unser großer Wunsch ist es, Ihren Aufenthalt zu einem harmonischen Erlebnis werden zu lassen. Sollte etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, sprechen Sie uns bitte sofort an. Nur so haben wir die Chance, unmittelbar zu reagieren.

Rezeptionszeiten
die Rezeption ist von 9.00 bis 18.00 Uhr besetzt. Von 6.30 bis 9.00 Uhr und ab 18.00 Uhr bis 22.30 Uhr wenden Sie sich bitte an unsere Servicemitarbeiter, die Ihnen auch gerne behilflich sind. Falls Sie einen Check out vor 9.00 Uhr wünschen, geben Sie uns bitte am Vortag Bescheid.

Ruhezeiten
von 23.30 bis 6 Uhr

Safe
In Ihrem Zimmer haben Sie einen Safe für Ihre Wertsachen. Wünschen Sie eine sichere Verwahrung in unserem zentralen Safe, können Sie die Gegenstände an der Rezeption abgeben

Skiraum
Ihre Skiausrüstung können Sie in unserem Container sicher abstellen
dieser ist immer verschlossen und wird auf Anfrage für Sie geöffnet
In unserem Aufenthaltsraum (Neubau Tür rechts neben dem Eingang) finden Sie unsere Skischuhheizung

Trinkgeld
Wir sammeln alles an der Rezeption in unserer Schatztruhe. Ende des Monats teilen wir dies auf alle Mitarbeiter auf. Somit können wir es gerecht an alle Aufteilen, die auch im Hintergrund aktiv sind.

Wochenprogramm
Unser genaues Wochenprogramm hängt für Sie an der Hotelrezeption aus, in der Morgenpost finden Sie die aktuellen Veranstaltungen.
Anmeldungen nehmen wir bis zum Vortag (17.00 Uhr) an der Rezeption entgegen

Wasch- und Bügelservice
Zum Reinigen oder Waschen und Bügeln geben Sie die Wäsche bitte am Empfang ab
Wenn Sie die Wäsche vor 9 Uhr abgeben, erhalten Sie diese am selben Tag zurück
Alternativ können Sie sich gerne ein Bügelbrett und Bügeleisen an der Rezeption ausleihen

Weckservice
Gerne rufen wir Sie zur gewünschten Weckzeit an oder stellen Ihnen einen Wecker zur Verfügung.

Zahlungsarten
Barzahlung
EC-Karten
Mastercard
Visa
American Express

Zimmerreinigung
erfolgt täglich
wenn Sie unserem Housekeeping-Team die Arbeit erleichtern und einen Tag ungestört bleiben möchten, hängen Sie bitte den Staubwedel an die Zimmertür, dadurch wird die Zimmerreinigung abbestellt. Nach spätestens drei Tagen Pause findet wieder eine reguläre Reinigung statt

Zimmerservice
Wir bieten Ihnen von 6.30-22.30 Uhr folgende Möglichkeiten für den Service auf’s Zimmer nach individueller, telefonischer Bestellung
6.30-10.30 Uhr Sie wählen am Abend vorher Ihr Wunschfrühstück aus.
14.00-16.30 Uhr servieren wir Ihnen unsere Nachmittagsetagere mit süßen und herzhaften Kleinigkeiten
17.30-20.30 Uhr Sie können Ihr Abendmenü ihm Rahmen der Genusspension wählen.
20.30-22.30 Uhr Gerne bereiten wir eine kleine Brotzeit für Sie zu.
Bestellungen nehmen wir telefonisch entgegen (Rezeption Durchwahl 100)
Pro Zimmerservice berechnen wir EUR 25,00 zzgl. den bestellten Speisen und Getränken.

Zimmertelefon
Rezeption: Durchwahl 402 oder 100
für Telefonate von Zimmer zu Zimmer wählen Sie einfach die Zimmernummer